TicketDerecho de desistimiento
Para consumidores · A fecha de 18/07/2026
Esta es una traducción de cortesía. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.
Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayoría, no pueden atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Para el uso profesional (empresas/organizaciones) no existe derecho de desistimiento.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Yannick Wictor, 3, rue Arthur Thinnes, L-3919 Mondercange, [email protected]) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej. por correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Extinción anticipada en servicios digitales
En un contrato sobre servicios digitales, el derecho de desistimiento se extingue de forma anticipada cuando hemos comenzado la ejecución después de que tú hayas
- consentido expresamente que comencemos la ejecución antes de que venza el plazo de desistimiento, y
- confirmado que eres consciente de que, con este consentimiento, pierdes tu derecho de desistimiento al comenzar la ejecución.
Este consentimiento se recaba al contratar el plan de pago.
Consecuencias del desistimiento
Si desistes válidamente de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la recepción de tu desistimiento. Si, a petición expresa tuya, ya hemos comenzado la prestación durante el plazo de desistimiento, deberás abonar un importe razonable correspondiente a la prestación realizada hasta el desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si deseas desistir del contrato, puedes rellenar este formulario y enviárnoslo – no es obligatorio.)
A la atención de Yannick Wictor, 3, rue Arthur Thinnes, L-3919 Mondercange, [email protected]:
Por la presente desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros para la prestación del servicio «Ticketanizer».
Pedido el / celebrado el: ____________________
Nombre del/de los consumidor(es): ____________________
Dirección del/de los consumidor(es): ____________________
Fecha y firma (solo si se comunica en papel): ____________________